這是一份購物中心商場保安服務(wù)投標(biāo)書范本，技術(shù)標(biāo)文件，文件為word格式，可以修改編輯，有需要的朋友可以參考學(xué)習(xí)。
文件類型：doc文件
文件頁數(shù)：47頁
文件目錄
前 言4
投標(biāo)函5
投標(biāo)申明書6
投標(biāo)人資格證明7
銀行資信證明9
第一章 保安公司概況
第一節(jié) 公司簡介10
第二節(jié) 企業(yè)文化11
第三節(jié) 公司組織架構(gòu)圖11
第四節(jié) 公司資質(zhì)12
第五節(jié) 公司榮譽17
第六節(jié) 品牌客戶23
第二章 整體管理理念及目標(biāo)
第一節(jié) 管理服務(wù)的整體設(shè)想24
第二節(jié) 管理服務(wù)理念和策劃24
第三節(jié) 管理目標(biāo)25
第三章 進駐前期計劃
第一節(jié) 開業(yè)前保安方案25
第二節(jié) 進駐流程圖27
第三節(jié) 保安隊組織構(gòu)架圖28
第四節(jié) 購物中心保安、消防管理日常器材表28
第五節(jié) 啟、封店流程及特勤方案29
第六節(jié) 工作重點要求30
第四章 擬派駐場人員配備及培訓(xùn)方案
第一節(jié) 人員配備32
第二節(jié) 業(yè)務(wù)技能要求33
第三節(jié) 人員保障33
第四節(jié) 人員培訓(xùn)方案33
第五節(jié) 言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象的培訓(xùn)及要求35
第五章 擬派駐場崗位設(shè)置與各項管理責(zé)任制度
第一節(jié) 崗位設(shè)置36
第二節(jié) 崗位責(zé)任制度37
第三節(jié) 內(nèi)務(wù)管理制度42
第四節(jié) 保安教育管理制度42
第五節(jié) 執(zhí)勤、巡查、工作銜接及登記制度44
第六節(jié) 保安服務(wù)糾察制度45
第七節(jié) 保安服務(wù)獎懲制度47
第八節(jié) 保安服務(wù)承諾及投訴管理辦法49
第六章 應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案
第一節(jié) 處置原則50
第二節(jié) 火險的應(yīng)急處置預(yù)案51
第三節(jié) 爆炸或其它危險物品的處置預(yù)案52
第四節(jié) 執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預(yù)案52
第五節(jié) 一般突發(fā)情況處置預(yù)案53
第六節(jié) 樓內(nèi)停電時的處置預(yù)案53
第七節(jié) 電梯困人的處置預(yù)案54
第八節(jié) 交通事故的處置預(yù)案55
第七章 崗位操作流程
第一節(jié) 守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖57
第二節(jié) 守衛(wèi)執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表58
第三節(jié) 巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程圖59
第四節(jié) 巡邏執(zhí)勤哨兵交接班及工作流程表60
第八章 保安風(fēng)采61
結(jié)束語66
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